A.硬盘坏了

B.非法用户正在开机

C.上一次使用计算机时，Word文档没有存盘

D.上一次使用计算机时，非正常关机。

正确答案：D

解析：若未按正常操作步骤退出Windows，强行切断电源关机，则下一次Windows启动时自动执行扫描程序。

2.Windows把( )上删除的文件自动放入回收站。

A.软盘 B.硬盘 C.光盘 D.内存

正确答案：B

解析：Windows把硬盘上删除的文件自动放入回收站，但并未真正从硬盘上删除。

3.Windows中，“回收站”是( )。

A.内存中的一块区域 B.硬盘上的一块区域

C.软盘上的一块区域 D.高速缓存中的一块区域

正确答案：B

解析：“回收站”是一个电子垃圾箱，被用户删除的文件等对象暂时存放在其中，还未真正从硬盘上删除。“回收站”是硬盘上的一块区域。

4.Windows窗口中，用鼠标拖动( )，可以移动整个窗口。

A.菜单栏 B.标题栏 C.标题栏 D.滚动条

正确答案：B

解析：移动窗口的方法是，将鼠标指针移到窗口的标题栏，按住鼠标左键并拖动窗口到所需的位置即可。

5.菜单命令旁带有“ ”符号时，表示( )。

A.执行该命令打开一个对话框 B. 执行该命令给出一个子菜单

C. 执行该命令会出现相应的“帮助”信息 D. 执行该命令弹出相应工具栏

正确答案：B

解析：菜单命令旁带有“ ”符号时，表示选择该命令带有子菜单。

6.关闭一台运行Window XP的计算机之前，系统自动先( )。

A.关闭所有已开的程序 B.关闭Windows98

C.端口服务器连接 D.关闭主机电源

正确答案：A

解析：关闭一台运行Window XP的计算机之前，系统自动先关闭所有已开的程序。

7.在Windows环境中，屏幕上可以同时打开若干个窗口，它们的排列方式是( )。

A.既可以平铺也可以层叠，由用户选择

B.只能由系统决定，用户无法改变

C.只能平铺

D.只能层叠

正确答案：A

解析：屏幕上可以同时打开若干个窗口，它们的既可以平铺也可以层叠，由用户选择。